Lerdo, Durango.- La capacitación permanente que recibe el personal de las distintas corporaciones del municipio de Lerdo ha permitido disminuir de manera considerable las quejas ciudadanas, informó el contralor municipal, Alonzo Villalobos de la Cruz, al destacar que las acciones de formación se enfocan en el respeto a los derechos humanos y el cumplimiento de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
El funcionario explicó que la Contraloría Municipal mantiene un programa constante de pláticas dirigidas a los servidores públicos con el propósito de fortalecer el desempeño institucional, establecer claramente los límites de actuación de cada funcionario y fomentar una atención adecuada hacia la ciudadanía.
Como resultado de esta estrategia de capacitación, las inconformidades presentadas por la población han mostrado una reducción importante, especialmente en el área de Tránsito y Vialidad.
Alonzo Villalobos de la Cruz señaló que la Contraloría también trabajará de manera coordinada con el Consejo de Honor y Justicia para atender los casos relacionados con violaciones al reglamento interno y las faltas administrativas que pudieran cometer los elementos de las corporaciones municipales.
Destacó que las quejas contra agentes de tránsito, que históricamente representan el mayor número de denuncias, han disminuido alrededor de un 70 por ciento gracias a las acciones preventivas y de capacitación implementadas por la administración municipal.
Precisó que durante el presente año se han iniciado aproximadamente 80 procedimientos administrativos, aunque aclaró que una parte importante de ellos continúa en etapa de análisis, debido a que muchos ciudadanos consideran que las infracciones aplicadas carecen del criterio adecuado por parte del agente vial.
El contralor municipal indicó que actualmente la dependencia mantiene la valoración de las quejas recibidas para determinar si existe responsabilidad administrativa por parte de los servidores públicos involucrados, garantizando que cada caso sea analizado conforme a la normatividad vigente.
Respecto a las posibles bajas derivadas de los exámenes antidopaje aplicados a elementos de seguridad pública, Villalobos de la Cruz informó que la Contraloría permanece a la espera de los resultados oficiales que serán entregados por el área de Policía Municipal, correspondientes al más reciente proceso de evaluación.
Finalmente, reiteró que la capacitación continuará siendo una de las principales herramientas para fortalecer la función pública, prevenir faltas administrativas y mejorar la atención que reciben los ciudadanos en las distintas dependencias del Ayuntamiento de Lerdo.