Torreón, Coahuila.- La Dirección de Atención Ciudadana cuenta además del Call Center 073, con otros medios de contacto para recibir los reportes y solicitudes de los habitantes de Torreón para mejorar los servicios públicos.
“La ciudadanía, además de hacer solicitudes, tiene la opción de comunicarse al 073 para obtener información sobre los horarios de atención de las dependencias, así como para conocer más sobre el procedimiento para realizar algún trámite”, dio a conocer el director de la dependencia, Cristian Manuel López Chávez.
Otra de las formas de contacto con la dependencia, son las redes sociales, como es la página de Facebook: Atención Ciudadana Torreón; e Instagram: atencionciudadanaTRC, que están disponibles para que la población pueda realizar sus solicitudes y también enviar fotos de la situación que se presenta.
O bien, pueden comunicarse al teléfono 871 749 0307 desde su celular, y el personal de la dependencia les proporcionará la atención necesaria.
Además, cada viernes a través del programa “Conexión ciudadana” en la estación de Radio Torreón 96.3 FM, el director de la dependencia recibirá directamente las solicitudes de la ciudadanía que se comunique a la cabina.
Para mantener la cercanía con la población, las “Brigadas Itinerantes” de la dependencia acuden a distintas colonias para levantar registros de las solicitudes de forma directa.
Con la solicitud realizada y teniendo la información necesaria, la brigada podrá comunicarse con la dependencia que le brindará solución inmediata a su problemática, agregó el funcionario.
El director exhortó a utilizar adecuadamente estas vías de comunicación con la dependencia, ya que lamentablemente se han recibido reportes falsos y esto impide que la atención pueda llegar de forma rápida y oportuna a la ciudadanía.
