Compañía aseguradora hace quedar mal a la agencia de vehículos
Especial/Reporte Laguna
Torreón, Coahuila.- Un cliente desesperado se vio obligado a sacar su camioneta del taller ya que en siete meses no le hicieron nada para reparar la unidad asegurada con la compañía HDI Seguros que no solucionó el siniestro.
Gabriel Morales dijo haber comprado una unidad último modelo en la agencia GMC Torreón, la cual en automático aseguró el vehículo con la compañía HDI Seguros.
Informó que la unidad GMC Sierra Denali tuvo un siniestro el 8 de septiembre del 2023 por lo cual recurrió a la aseguradora HDI Seguros que canalizó el vehículo al taller denominado Centro de Colisión “Gutiérrez Automotores, S.A. de C.V.”, localizado en Adolfo Aymes 151 de la Ciudad Industrial de Torreón.
Agregó que desde la fecha hasta la actualidad, tanto HDI Seguros como el Centro de Colisión lo trajeron a vuelta y vuelta sin que su unidad fuera arreglada.
Consideró una burla el eslogan de la compañía aseguradora que dice que “los accidentes no se eligen, la compañía sí”, “pues con estos pésimos resultados yo jamás elegiría a HDI para ningún tipo de seguro.
Morales señaló que compró la unidad nueva y sobre todo en una agencia para no andar batallando a la hora de una descompostura o percance.
Precisó que además se sentía confiado en virtud de que la agencia de autos le asignó a la compañía aseguradora que debería responder ante cualquier eventualidad.
Es el caso, dijo, que el vehículo tenía que ser reparado pero la aseguradora HDI Seguros no dio solución al problema y que a la unidad no le habían hecho nada en el Centro de Colisión “Gutiérrez Automotores, S.A. de C.V.”.
Denunció que al no resolver el problema del vehículo siniestrado, HDI Seguros hace quedar mal a la agencia GMC Torreón.
Explicó que como no le hacían nada al vehículo, tuvo que sacarlo del taller y llevarlo a uno de su entera confianza para su reparación.
Comentó que fue muy desagradable ver las condiciones en las que fue encontrada la camioneta que estaba a la intemperie ya que el taller no tiene ningún tipo de protección para las unidades.
