26 mil 800 las hicieron niños y 17 mil jóvenes de secundaria y preparatoria
Gómez Palacio, Durango.- En lo que va del presente año, se ha registrado un incremento en las llamadas falsas, aunque no ha sido tan alto, el último reporte, arroja alrededor de 40 mil las realizadas, afectando los tiempos de respuesta a los llamados que son reales, reveló el Coordinador del Centro de Control, Comando, Cómputo y Comunicaciones (C4) de Gómez Palacio, Marcos Cordero Tafoya.
Comentó que de las 40 mil llamadas falsas, recibidas, 26 mil 800 fueron efectuadas por menores, otras 17 mil, fueron realizadas por estudiantes de secundaria y preparatoria, mientras que cuatro mil 500 las efectuaron adultos mayores y tres mil por «mudos», es decir, por personas que solo marcan y no emiten palabra alguna a los operadores, detalló Cordero.
Dijo el funcionario que dicha información se dio a conocer el pasado miércoles al Mando Especial de La Laguna, en un esfuerzo por inhibir el índice de estos falsos reportes tanto en el lado de Durango como de Coahuila.
Recordó que hace un año y medio que llegó al C4 las llamadas falsas o de broma, eran muy altas representando casi un 80 por ciento del total de las que se recibían, sin embargo, dijo que a la fecha han llegado disminuir ese porcentaje en 14 puntos porcentuales, lo que les ayudo a ofrecer un mejor servicio, recortando los tiempos de atención en varios minutos.
Agregó, que en la actualidad, se ofrece el servicio de emergencia de una mejor manera, contestando en tiempo, al ser una de las quejas más recurrentes, “pero no se contestaba porque por la saturación de las llamadas falsas”, indicó.
Indicó al final, que les ha ayudado mucho el trabajo que las distintas instituciones de seguridad, han realizado para hacer conciencia, incluso, dijo que la Secretaría de Educación también se ha involucrado haciendo lo propio con los niños, donde se les ofrece una plática de lo que es el 911 el beneficio que genera y los perjuicios de usarlo de manera equivocada.