Se trabaja para contener a las víctimas y reconstruir la confianza de la ciudadanía
Gómez Palacio, Durango.- El Programa Esmeralda forma parte de las acciones implementadas por el gobierno de Durango, para hacer frente a la violencia en contra de las mujeres y los hombres.
En la región Laguna de Durango durante el último año atendieron 5 mil 353 llamadas, en materia de violencia contra la mujer, informó la coordinadora del Programa Esmeralda en la región Laguna, Ana Isabel Villegas Morales.
El programa Esmeralda es operado por la Secretaría de Seguridad Pública en el Estado de Durango; a través del Centro de Control Comando, Cómputo y Comunicaciones (C4) en la región Laguna de Durango, y brinda atención de manera regional en los municipios cercanos.
De las llamadas recibidas el 77 por ciento fueron realizadas por mujeres, mientras que el 23% fueron llevadas a cabo por hombres, la mayor parte de ellas pertenecen al municipio de Gómez Palacio y el resto son de: Lerdo, Cuencamé, Mapimí, Nazas y Tlahualilo.
Villegas Morales, explicó que, el Programa Esmeralda brinda atención a través de la línea de emergencias 911 y consiste en realizar una intervención telefónica para casos de violencia familiar y de género, en un ambiente de contención y respeto a los derechos humanos, a través de, orientación y apoyo especializado, reconstruyendo la confianza de la ciudadanía en las autoridades estatales.
Precisó que Esmeralda está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año con acompañamiento terapéutico, asesoría jurídica, canalización y apoyo asistencial, todo a través del número de emergencias a las personas que atraviesan alguna situación de violencia.
Destacó, que el equipo que integra el Programa está en capacitación constante para atender de manera óptima a la ciudadanía, incluyendo en el tema del suicidio, ya que periódicamente reciben entre 2 y 3 llamadas semanales por ese tema, sin embargo sostuvo que cuentan con las herramientas que les respalden para dar atención óptima a los duranguenses de la región Laguna.