Las dudas o problemas son atendidas en el departamento de parquímetros
Lerdo, Durango.- A dos meses de que el Ayuntamiento de Lerdo inició con el nuevo sistema digital de parquímetros, todavía se encuentran en la fase de socialización entre los automovilistas que han descargado la aplicación en su celular, ya que se han topado con varios problemas al momento de utilizarla.
Por lo anterior todavía este mes de agosto será utilizado sobre todo para lograr que la sociedad en general que requiere de los estacionometros, se familiarice con la aplicación, previendo que, para finales de este mes, la autoridad pueda contar con un padrón de usuarios de este servicio que proporciona la compañía Parking Pay MX.
Abraham Sifuentes Zorrilla, jefe del área de Parquímetros, detalló que originalmente se darían 15 días de adaptación, pero se amplió durante todo el mes de julio y ahora en el mes de agosto, para que la gente se familiarizara con la aplicación, reiteró.
«Sobre todo los adultos mayores que son los que batallan más en cuestiones de teléfonos inteligentes, de aprender un poco más rápido lo de la tecnología, mientras tanto hay puntos de venta de tiempo y la gente ya los identifica, ya los va viendo», detalló el funcionario.
Si bien, reconoció que la aplicación ha presentado algunos problemas técnicos, principalmente el cierre de sesión, ello no ha afectado la operación del sistema, garantizando que el respeto del importe que conductor depositó.
«Otro tema es que, por ejemplo, mucha gente cierra la sesión y no se acuerda de su contraseña. Entonces ese tema también lo pueden ver directamente con nosotros y en cinco o 10 minutos le recuperamos su contraseña para que pueda volver a ingresar», indicó.
Sifuentes Zorrilla señaló que en este mes de agosto se comenzaron a aplicar las primeras multas, sobre todo de gente que se le concluye el tiempo y se olvida poner más, mediante la aplicación.
Al final revelo que el reto es ver cómo se puede cobrar a los vehículos que no portan placas y que no pueden pagar a través del sistema, estamos valorando esa situación para definir como se procederá, sin embargo, admitió que una posible respuesta será colocarles la araña.