Durango, Durango.- Con el propósito de acercar asesoría gratuita y atención personalizada a los trabajadores al servicio del Estado, el Fondo de la Vivienda del ISSSTE puso en marcha la jornada Fovissste en tu Comunidad, un programa itinerante que permite resolver dudas, realizar trámites y brindar acompañamiento tanto a derechohabientes como a personas con créditos hipotecarios.
La vocal ejecutiva del Fondo de la Vivienda del ISSSTE, Jabnely Maldonado Meza, explicó que esta estrategia busca llegar a las comunidades alejadas de las oficinas de atención para ofrecer todos los servicios relacionados con el organismo sin costo alguno.
Detalló que en los módulos pueden acudir trabajadores que aún no han ejercido un crédito hipotecario, así como acreditados que desean conocer el estado de su financiamiento, actualizar datos personales, corregir información como RFC o CURP, consultar estados de cuenta, verificar si son beneficiarios de programas de condonación o iniciar el proceso para liberar su hipoteca.
Maldonado Meza informó que esta corresponde a la doceava jornada de Fovissste en tu Comunidad, luego de recorrer entidades como Oaxaca, Puebla, Estado de México, Chihuahua, Coahuila y Nuevo León, llevando atención directa a miles de trabajadores del sector público.
Como parte de la gira por la región, anunció que durante la tarde se entregarán constancias de liquidación de crédito en Torreón, Coahuila, mientras que al día siguiente se realizará una actividad similar en Gómez Palacio, Durango.
La funcionaria recordó que al asumir la dirección del Fovissste en diciembre de 2024 encontró una relación distante entre la institución y sus derechohabientes, situación que motivó un cambio en la forma de brindar atención.
Explicó que se implementó el Programa de Justicia Social, alineado con la estrategia nacional de vivienda impulsada por el Gobierno de México, para resolver créditos considerados injustos o impagables, en los que algunos trabajadores habían pagado durante años sin observar una disminución real de su deuda.
«Había personas que habían pagado dos o tres veces su crédito y seguían debiendo prácticamente lo mismo o incluso más. Lo que buscamos es que nunca más existan créditos con diseños financieros que impidan a las familias terminar de pagar su vivienda», señaló.
La vocal ejecutiva enfatizó que uno de los principales objetivos de la institución es recuperar su vocación social, dejando atrás la percepción de que opera como una institución bancaria.
Subrayó que el Fovissste es un organismo de fomento que administra las aportaciones de los trabajadores al servicio del Estado y tiene como finalidad garantizar el acceso al derecho humano a una vivienda adecuada mediante esquemas de financiamiento accesibles.
Indicó que actualmente el Fovissste es la segunda institución más importante del país en materia de otorgamiento de créditos hipotecarios, dirigida exclusivamente a servidores públicos afiliados al ISSSTE, con opciones competitivas para la adquisición de vivienda nueva o usada.
En el caso de Durango, informó que se han otorgado más de 14 mil créditos hipotecarios, por lo que Fovissste en tu Comunidad también tiene como objetivo informar a quienes aún no ejercen este derecho sobre los requisitos, montos de financiamiento y pasos necesarios para obtener un crédito.
Finalmente, Jabnely Maldonado Meza reiteró que estas jornadas buscan acercar la institución a los trabajadores, ofrecer atención directa y resolver inquietudes para que más familias puedan acceder a una vivienda con condiciones justas y sostenibles.