A través de este canal oficial, se reciben, registrar y canalizar las solicitudes de los torreonenses para la atención municipal
Torreón, Coahuila.- Con el propósito de mantener una comunicación directa con la población y brindar atención oportuna a las necesidades de la comunidad, se encuentra a disposición la línea telefónica 073, donde las y los habitantes de Torreón pueden realizar reportes relacionados con los servicios públicos.
A través de este número, la ciudadanía puede informar sobre incidencias como fallas en el alumbrado público, solicitar accione de bacheo, limpieza, o situaciones relacionadas a la seguridad, maltrato animal, entre otros.
El titular de la dependencia, Cristian Manuel López Chávez, dijo que al realizar una llamada al 073, el personal capacitado se encarga de registrar la solicitud y canalizarla a la dependencia responsable de atenderla. De esta manera, se establece un mecanismo institucional que permite dar seguimiento oportuno hasta la resolución de su reporte.
“Cada reporte recibido permite contar con información sobre las necesidades de los distintos sectores de la ciudad, así como identificar áreas de oportunidad para continuar mejorando la prestación de los servicios públicos” señaló el funcionario.
La Administración Municipal del alcalde Miguel Ángel Riquelme Solís promueve la participación ciudadana y el contacto permanente con la ciudadanía, por lo que la retroalimentación obtenida a través de sus peticiones, no solamente contribuye al buen funcionamiento de la ciudad, sino que también permite detectar áreas de mejora para atender necesidades, fortalecer los servicios y avanzar en la construcción de un Torreón más ordenado, seguro y con mejores condiciones para todas y todos.